FlyOrDie.com
« Back to All Topics
Connection Update — Help the Team Investigate Ongoing Disconnects
Posted in 
General
Connection Update — Help the Team Investigate Ongoing Disconnects
Posted in 
General
Connection Update — Help the Team Investigate Ongoing Disconnects
Many players have continued to mention disconnection problems across several games, so I wanted to share a current update and explain how we can all help the developers investigate these cases properly.

The FlyOrDie team has recently made further updates to the network infrastructure in an effort to improve stability.  They are continuing to monitor the situation closely.  Because connection quality can vary based on browser, device, and location, it’s important that the team receives specific details from affected players rather than general complaints.

If you are still experiencing frequent disconnects, please submit a detailed report through the official Contact Support page - 
https://www.flyordie.com/contact-support?s=hn


When reporting, please include:
- The exact time of the disconnect(s)
- Your browser (e.g. Chrome, Safari, Edge)
- Your device (e.g. iPhone, Android, Windows PC)
- Your network type (Wi-Fi, 4G/5G, home, or company connection)
- A brief description of what happens (e.g. freeze, lag, timeout)

This information allows the developers to locate the disconnects in the logs and analyse what’s happening in real time.

Complaining about disconnects here on the forum will not speed up the process or help identify the cause.  The most effective way to get results is by submitting the information directly through the support page with as much detail as possible.

Thank you to everyone who’s been patient and continues to support FlyOrDie while improvements are ongoing.  Your detailed feedback truly helps the team refine the stability of every game.
❤️
2
Hi all,

To everyone still experiencing disconnects: We've closed the old forum thread (
https://www.flyordie.com/forum/253623)
 to ensure that all reports now go directly to the development team for logging and investigation.

We need to move past general "I got disconnected" comments and focus on technical details. If you're having issues, please use the official support link right away and include the time, device, browser, and network details.

Your detailed reports are the only way we can get to the bottom of this!
❤️
2
Languages
English
ინგლისური
azərbaycan
აზერბაიჯანული
bosanski
ბოსნიური
čeština
ჩეხური
Cymraeg
უელსური
dansk
დანიური
Deutsch
გერმანული
eesti
ესტონური
English
ინგლისური
español
ესპანური
euskara
ბასკური
français
ფრანგული
hrvatski
ხორვატული
Indonesia
ინდონეზიური
isiZulu
ზულუ
íslenska
ისლანდიური
italiano
იტალიური
latviešu
ლატვიური
lietuvių
ლიეტუვური
magyar
უნგრული
Malti
მალტური
Melayu
მალაიური
Nederlands
ნიდერლანდური
norsk
ნორვეგიული
o‘zbek
უზბეკური
polski
პოლონური
português
პორტუგალიური
română
რუმინული
shqip
ალბანური
slovenčina
სლოვაკური
slovenščina
სლოვენური
suomi
ფინური
svenska
შვედური
Tagalog
Tagalog
Tiếng Việt
ვიეტნამური
Türkçe
თურქული
Vlaams
Flemish
Võro
Võro
Ελληνικά
ბერძნული
български
ბულგარული
кыргызча
ყირგიზული
русский
რუსული
српски
სერბული
українська
უკრაინული
עברית
ებრაული
العربية
არაბული
فارسی
სპარსული
हिन्दी
ჰინდი
ไทย
ტაილანდური
ქართული
ქართული
中文
ჩინური
日本語
იაპონური
한국어
კორეული